FAQ – Questions fréquentes


 

 

 

1. Qu’est-ce que MyGayHotels ?

 

MyGayHotels est une plateforme de sélection d’hôtels gays et gay-friendly destinée aux voyageurs LGBT+. Nous aidons nos utilisateurs à trouver des établissements accueillants, inclusifs et adaptés à leurs attentes, partout dans le monde.

 

 

2. Comment sont sélectionnés les hôtels ?

 

Les hôtels sont sélectionnés pour leur ouverture d’esprit, la qualité de leur accueil et leur positionnement gay ou gay-friendly.

Ils sont également choisis parce qu’ils participent au programme Travel Proud de Booking.com, un programme qui valorise les établissements engagés en faveur d’un accueil plus inclusif pour les voyageurs LGBT+.

 

 

3. MyGayHotels est-il un site de réservation ?

 

Non. MyGayHotels est un site de sélection et de recommandation.

Le processus de réservation se fait directement via notre partenaire Booking.com, la plateforme de réservation hôtelière numéro 1 au monde, reconnue pour sa fiabilité et la sécurité de ses paiements.

 

 

4. Est-ce plus cher de réserver via MyGayHotels ?

 

Non, puisque nous vous invitons à réserver directement sur le site de Booking.com.

Réserver via MyGayHotels n’entraîne aucun surcoût pour le voyageur.

 

 

5. Pourquoi réserver via MyGayHotels plutôt que directement ailleurs ?

 

Lorsque vous réservez via MyGayHotels, Booking.com nous rémunère sur chacune de vos réservations.

Ce modèle nous permet de faire vivre un projet indépendant, de continuer à sélectionner des hôtels inclusifs et de proposer un service dédié à la communauté LGBT+, sans coût supplémentaire pour vous.

 

 

6. Pourquoi suis-je toujours redirigé vers Booking.com ?

 

Proposer la réservation directement sur notre site nous demanderait des ressources importantes ainsi que des garanties techniques et financières complexes à mettre en place.

C’est pourquoi nous avons choisi de confier la gestion des réservations à Booking.com.

 

MyGayHotels se concentre sur la sélection des hôtels.

Booking.com s’occupe de la réservation au meilleur prix, avec toutes les garanties essentielles : confirmation fiable, sécurité du paiement et assurance d’avoir une chambre à votre arrivée, partout dans le monde.

 

 

7. Les avis clients sont-ils fiables ?

 

Oui. Les avis et notes affichés sur les pages hôtels proviennent de Booking.com et sont rédigés par de vrais voyageurs ayant séjourné dans les établissements.

 

 

8. Puis-je faire confiance à l’accueil sur place ?

 

Les hôtels présents sur MyGayHotels sont sélectionnés pour offrir un environnement respectueux et inclusif.

Chaque expérience reste toutefois individuelle et peut varier selon le contexte local et les équipes sur place.

 

 

9. Dans quels pays MyGayHotels est-il disponible ?

 

MyGayHotels propose des hôtels dans de nombreuses destinations à travers le monde, aussi bien dans les grandes villes que dans des destinations de vacances.

 

 

10. Comment contacter MyGayHotels ?

 

Pour toute question, suggestion ou recommandation d’hôtel, vous pouvez nous contacter par email à

[email protected]